Job description- Installatie en configuratie van hardware en software (mobiele telefoons, laptops, toegangssystemen, enz.)
- Voorraadbeheer van IT-middelen
- Registreren en opvolgen van incidenten via een ticketsysteem (ITIL-omgeving)
- Bieden van 1e en 2e lijns support
- Signaleren van risico’s op vlak van veiligheid/privacy en meedenken over oplossingen
- Bijdragen aan het verbeteren van de IT-dienstverlening
Profile- Een IT-opleiding op Hoger Technisch niveau of gelijkwaardige ervaring
- Goede kennis van IT-infrastructuur en bedrijfsapplicaties is een plus
- Ervaring met ticketingtools, idealiter volgens ITIL-principes
- Je werkt graag zelfstandig, bent leergierig en klantgericht
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Engels
Organisation and department description
Voor een groeiende, internationale organisatie actief in de voedingsindustrie zoeken wij een hands-on IT Support Engineer. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen en incidenten, en zorg je ervoor dat zij steeds vlot en veilig kunnen werken.
Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, werkt in een hecht IT-team en draait mee in een 24/7 bereikbaarheidsdienst. Klinkt dat als jouw ding? Lees dan zeker verder.
Offer- Competitief loon met tal van extra voordelen:
- Maaltijdcheques (€8), eco-cheques, geschenkencheques
- 9 extra vakantiedagen + anciënniteitsverlof
- Fietsleasing
- Hospitalisatieverzekering & verzekering gewaarborgd inkomen
- Eindejaarspremie & bonusregeling (CAO 90)
- Een fijne, informele sfeer met ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
- Leuke extra’s zoals personeelsevents