Applicatie support engineer

MechelenIMedische-, sociale- en gezondheidszorg

Functieomschrijving Bij onze klant combineren ze het dynamische karakter van een startup met de betrouwbaarheid van een scale-up. Momenteel zijn we op zoek naar een Medewerker voor de Service Desk en Applicatieondersteuning, die de kern vormt van onze dienstverlening aan klanten.
  • Als Medewerker Applicatieondersteuning ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vraagstukken.
  • Je hebt de verantwoordelijkheid om inkomende tickets en telefoontjes efficiĆ«nt af te handelen.
  • Probleemanalyse, directe ondersteuning bieden en doorsturen van kwesties naar het technische team behoren tot jouw taken.
  • Jouw rol is cruciaal in het ondersteunen van professionals, zodat zij zich zorgeloos kunnen concentreren op hun werk binnen onze software.
  • Naast deze ondersteunende taken, speel je ook een belangrijke rol bij de gegevensmigratie voor nieuwe klanten die overstappen naar ons systeem.
Profiel
  • Uitstekend klantgericht, sociaal en communicatief vaardig in zowel Nederlands als Frans.
  • Passie voor IT en gedrevenheid om voortdurend bij te leren.
  • Teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheden kan dragen.
  • Ervaring met Raspberry Pi's en/of Linux is een plus, maar geen vereiste.
Organisatie- en afdelingomschrijving Ons klant is gevestigd in Mechelen, naast het centraal station. Zij bestaan uit ongeveer tien enthousiaste medewerkers en zijn toonaangevend op het gebied van SaaS-oplossingen voor de paramedische sector, met plannen voor internationale uitbreiding
Zij ondersteunen professionals bij hun administratie en praktijkmanagement, zodat zij zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is: hun werk.
De grootte van hun team zorgt voor een super werksfeer en een breed scala aan taken en verantwoordelijkheden.Aanbod
  • Ze bieden een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van je profiel.
  • Extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, NMBS-abonnement, thuiswerkvergoeding, groepsverzekering.
  • Enthousiast team in een dynamische werkomgeving, 32 verlofdagen en flexibele werkopties.
Applicatie support engineer Vacature informatie
143332
IT Infrastructure
Vast contract
Wat is mijn reistijd?