IT Support Engineer

UccleIMedische-, sociale- en gezondheidszorg

Functieomschrijving Uw verantwoordelijkheden

Ondersteuning bij het oplossen van problemen van niveau 1 en/of 2 met de werkposten (pc’s/laptops), printers, scanners en andere geconnecteerde toestellen
Configuratie/installatie/verbinding van de werkposten, printers,…
Zorgen voor/wijzigen van de standaardconfiguratie voor installatie of updates van versies
Opvolging van de incidenten (tickets) aangemaakt door de Helpdesk van niveau 1
Documentatie van de behandelde gevallen in een Knowledge BaseProfiel Uw profiel

Vertrouwd met de technische omgeving van de werkposten
(Win7 en Win10, Microsoft Exchange, Active Directory)
Kennis van MS Office
Vertrouwd met een tool voor de configuratie en het inzetten van werkposten (SSCM/MDT…)
Geïnteresseerd in de configuratie van werkposten (installatie van drivers,…)

Persoonlijkheid
U bent de eerste contactpersoon voor de eindgebruiker, u vertegenwoordigt de IT-dienst. Onze verwachtingen:
• Verzorgd uiterlijk
• Servicegericht
• Assertief en geduldig
Teamgeest en goed in samenwerken
Duidelijke interesse in het beheer van bureauticatools
Vlotte contacten zowel intern als met externe ondernemingen
Nieuwsgierig en wil om nieuwe technologieën te leren kennen

Profiel
Bachelor informatica of diploma van secundair onderwijs met technische en/of IT-oriëntatie
Een eerste ervaring in een gelijkaardige functie
Je bent tweetalig NL/FROrganisatie- en afdelingomschrijving Mijn klant is op zoek naar een IT Technical Support (m/v) Aanbod Aanbod

Wij bieden u een voltijds contract van onbepaalde duur in een modern en kwalitatief hoog¬¬staand ziekenhuis. U geniet voorkeurtarieven voor uw gezondheidszorg en kunt tegen voordelige prijzen gebruikmaken van het bedrijfsrestaurant.
IT Support Engineer Vacature informatie
3661
IT Infrastructure
Perm
Wat is mijn reistijd?