Ben jij iemand die energie haalt uit het begeleiden van medewerkers bij het leren en gebruiken van nieuwe IT-tools en systemen? Voor een internationale organisatie met vestiging in Antwerpen zoeken wij een Change, Learning & Communications Analyst. In deze rol zorg jij ervoor dat nieuwe digitale toepassingen niet alleen technisch worden uitgerold, maar vooral écht gebruikt en begrepen worden door de eindgebruikers.
Je ontwikkelt trainingsprogramma’s, geeft workshops en ondersteunt de communicatie rond nieuwe IT-projecten. Zo maak jij het verschil in hoe collega’s werken met systemen zoals ERP, CRM en digitale samenwerkingsplatformen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Ontwerpen en verzorgen van opleidingen en workshops rond nieuwe IT-tools en systemen.
- Ontwikkelen van trainingsmateriaal en e-learning content op maat van de eindgebruiker.
- Identificeren van opleidingsnoden en vertalen naar concrete programma’s.
- Opzetten van interne communicatiecampagnes om adoptie van nieuwe systemen te stimuleren.
- Samenwerken met IT en business stakeholders om implementaties vlot te laten verlopen.
- Monitoren van de impact en het succes van trainingen en communicatie-acties.