Ready for one of our 

jobs?

Team leadership:

• Define objectives, roles, and priorities for the IT Operations team.
• Remove operational blockers and support decision-making.
• Conduct regular one-to-one meetings, performance reviews, and development planning.
• Foster a culture of accountability, learning, and high-quality problem solving.
• Balance operational workload with project commitments.

Operational management:

• Oversee reliable delivery of internal IT services across multiple offices.
• Implement and monitor KPIs, SLAs, and performance metrics.
• Develop and maintain the IT Operations roadmap.
• Strengthen or redesign ITIL processes including incident, change, and knowledge management.
• Maintain clear documentation and operational procedures.

Technical oversight:

• Define and evolve IT Operations services and architecture.
• Ensure systems remain secure, resilient, and up to date.
• Support continuity planning, including backup and disaster recovery.
• Remain informed on emerging technologies and propose improvements.
• Perform limited hands-on technical support when on-site presence in Brussels is required.

Stakeholder and vendor management:

• Align IT operations with business priorities through close stakeholder engagement.
• Communicate progress, risks, and timelines to leadership.
• Manage vendors, evaluate solutions, and negotiate agreements.
• Ensure adherence to internal security standards and external requirements.

• Je contacteert bedrijven om iStorm voor te stellen als een recruitment partner.
• Je zit met klanten en prospects rond de tafel om opportuniteiten te bespreken.
• Je onderhandelt tarieven en evalueert de samenwerking.
• Je stelt jouw kandidaten op een professionele manier voor aan klanten en prospects.
• Je bouwt als expert met een sterke marktkennis een uitgebreid kandidatennetwerk uit.
• Je bezorgt klanten en kandidaten de nodige (markt)info en je bent een betrouwbare partner voor beide partijen.
• Je werkt nauw samen met de collega’s van Select om de kansen voor beide partijen optimaal te benutten.

• Je schrijft aantrekkelijke vacatureteksten om onze jobaanbiedingen voor te stellen aan potentiële kandidaten.
• Je zoekt tot je de juiste kandidaat vindt, gebruik makend van onze verschillende kanalen om te rekruteren.
• Je nodigt kandidaten, na een telefonische screening, uit voor een uitgebreid interview.
• Je begeleidt kandidaten doorheen het selectieproces: je organiseert de interviews en geeft regelmatig de nodige feedback aan klanten en kandidaten.
• Je coacht onze kandidaten in hun carrière en doet meer dan mensen rekruteren. Je kijkt verder dan een vacature en zoekt actief naar opportuniteiten.