Functieomschrijving
Als IT Service Desk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne IT-gerelateerde vragen en problemen. Je staat eindgebruikers zowel remote als on-site te woord en zorgt voor een vlotte afhandeling van tickets. Je werkt nauw samen met collega’s uit andere IT-teams en draagt actief bij aan de optimalisatie van de interne IT-dienstverlening.
Profiel- Een eerste ervaring in een Service Desk- of Supportfunctie (1e of 2e lijn)
- Kennis van Windows OS, MS Office, Active Directory en basis netwerkbeheer
- Sterke communicatieve skills en een klantgerichte mindset
- Vloeiend in Nederlands en een goede basiskennis van Engels
- Teamspirit, verantwoordelijkheidsgevoel en leergierigheid
Organisatie- en afdelingomschrijving
Ben jij een hands-on IT-professional met een passie voor ondersteuning en gebruikerstevredenheid? Voor een internationale organisatie in de regio Antwerpen zoeken wij een IT Service Desk Engineer die het verschil wil maken binnen een dynamisch en groeiend team.
Aanbod- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale omgeving
- Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en groei
- Flexibiliteit: hybride werkmodel (deels thuiswerk mogelijk)
- Marktconform salaris met extralegale voordelen