Service Delivery Manager - Team Leader System Engineer

1930IIT company

FunctieomschrijvingEn tant que Teamleader Infrastructue, vous serez responsable de la gestion et de la coordination d’une équipe (quinzaine de collaborateurs) d’experts en Infrastructure IT. Vous devrez garantir la performance de l’ensemble de l’environnement technologique.
Vos tâches :
Planification  / gérer / organiser les horaires de votre équipe
Consolidation , suivi, best practices,  gestion d’équipe
Helpdesk : amélioration des process, suivi des SLA, assurer le bon déroulement es tâches, dispatching, …
Vous êtes responsable de la gestion de la qualité et de la performance du département Infrastucture.
Vous dirigez les activités opérationnelles (maintenance adaptative, préventive et corrective) afin de réduire le nombre d'incidents et le temps résolution des problèmes.
Superviser et encadre une équipe de System Engineers.
Organiser et coordonner les projets liés a L’infrastructure IT.
Vous êtes responsable de la proposition et de la réalisation de l'amélioration continue des services, de la gestion des problèmes, de la gestion de la capacité et de la gestion de la configuration du département.
ProfielBackground technique large dans les technologies de l’infrastructure (système, réseau, workplace,  …)
Vous avez une expérience d’au moins 3 ans en gestion d’équipe ou de chef de projet ou de service delivery manager.
Connaissance approfondies des systèmes d’exploitation, de réseaux et des technologies de virtualisation.
Excellentes compétences en communication et en gestion d’équipe.
Vous avez un esprit analytique et êtes orienté vers les solutions et les clients.
Vous avez d’excellentes compétences en matière de communication et êtes capable de nouer rapidement des relations professionnelles tant avec les clients qu’avec votre équipe.
Vous savez prendre des décision.
Dans le cadre de votre fonction vous serez a de rares occasion amené à voyager.
Vous maitriser parfaitement le français et vous avez un Anglais technique avancé
Organisatie- en afdelingomschrijvingNotre client une société de consultance avec des clients fidèle depuis 35 ans dans le secteur public.
AanbodNous vous offrons un salaire compétitif ainsi qu’un package complet avec voiture de société
Service Delivery Manager - Team Leader System Engineer Vacature informatie
128181
IT Infrastructure
Vast contract
Wat is mijn reistijd?